Política de frete

Política de Frete

Na Casa Vas Studio, cuidamos de cada detalhe para que sua obra chegue com total segurança e no melhor prazo possível. A seguir, você encontra as informações completas sobre nosso processo de envio, prazos e condições especiais.

1. Embalagem das Obras

Todas as obras são embaladas cuidadosamente com papel de seda, plástico bolha, e acondicionadas em caixas rígidas ou tubos postais, de acordo com o tipo e o tamanho da obra. Garantimos que cada peça seja protegida de forma adequada, para que chegue até você em perfeito estado.

2. Frete e Prazo de Envio

  • Prazo de postagem:
    Para obras em pronta entrega, o envio é realizado em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
    Para obras sob encomenda ou personalizadas, o prazo de produção e envio será informado diretamente a você no momento do pedido.

  • Frete grátis para São Paulo (capital):
    Oferecemos frete gratuito para entregas na cidade de São Paulo (capital).

  • Frete fixo facilitado para o Brasil:
    Para as demais regiões do Brasil, oferecemos frete fixo e facilitado, com valor único calculado automaticamente no checkout. Assim, você já sabe o valor final sem surpresas.

  • Modalidade de envio:
    A modalidade de envio será escolhida por nós, de acordo com o tipo e o tamanho da obra, sempre priorizando a segurança e o melhor prazo.

  • Prazos de entrega:
    O prazo de entrega dependerá da localidade, mas sempre faremos o possível para entregar no menor tempo viável. Você será informado(a) sobre o prazo estimado e receberá o código de rastreio assim que o envio for feito.

3. Rastreamento e Acompanhamento

Assim que sua obra for despachada, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.

4. Dúvidas, Prazos Especiais e Urgências

Se precisar de detalhamento de prazos, opções especiais de envio, ou se houver alguma urgência, fale diretamente conosco:
WhatsApp  (11) 98827-5092
E-mail: studio@casavas.com.br

Faremos o possível para atender sua necessidade no menor prazo!

5. Considerações Importantes

  • As entregas são feitas no endereço informado no momento da compra.
  • Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o pacote retorne, os custos de reenvio serão por conta do comprador.
  • Obras de grandes dimensões ou materiais sensíveis podem exigir transporte especial. Se esse for o caso, você será avisado(a) no momento da compra, com prazo e forma de envio diferenciados.